Domande Frequenti

Domande Frequenti (FAQ)

1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Di solito, gli ordini in Italia e nell'Unione Europea arrivano in 7-20 giorni lavorativi. Per il resto del mondo, la consegna potrebbe richiedere dai 10 ai 30 giorni lavorativi.

2. Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Potrai seguire la spedizione direttamente online.

3. Come posso annullare o modificare un ordine?
Se desideri annullare o modificare l'ordine, contattaci entro 24 ore dall’acquisto via email a dropshipbrand91@gmail.com. Dopo questo periodo, l'ordine potrebbe già essere in fase di spedizione e non potremo più modificarlo.

4. Le spese di spedizione sono gratuite?
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout, e in alcuni casi, offriamo spedizione gratuita su determinati prodotti o ordini che superano un importo minimo. Controlla la pagina del prodotto per eventuali promozioni.

5. Cosa fare se il mio pacco è danneggiato o manca qualcosa?
Se il pacco arriva danneggiato o se manca un prodotto, contattaci immediatamente via email a dropshipbrand91@gmail.com. Ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.

6. Posso restituire un prodotto?
Sì, hai diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, come previsto dal diritto di recesso. Assicurati che il prodotto sia integro e non utilizzato. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto non sia difettoso.

7. Come posso contattarvi se ho bisogno di assistenza?
Puoi sempre contattarci via email a dropshipbrand91@gmail.com. Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.

8. I prodotti sono di buona qualità?
Sì! Collaboriamo solo con fornitori affidabili, selezionando i prodotti con cura per garantire alta qualità e soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo sempre disponibili a trovare una soluzione.

9. Posso acquistare senza registrarmi al sito?
Sì, puoi fare acquisti come ospite senza creare un account. Tuttavia, registrarti ti permetterà di monitorare facilmente i tuoi ordini e ricevere offerte speciali.

10. Come posso seguire le promozioni o le offerte speciali?
Per non perdere le nostre offerte, iscriviti alla newsletter o seguici sui nostri social media. Riceverai notizie su sconti esclusivi e nuove promozioni.

11. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

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